Le patient doit pouvoir quitter la consultation avec une vision claire de la situation : savoir à quoi il est confronté, quelles sont les prochaines étapes, et quelles ressources sont à sa disposition. Un langage flou ou trop technique ne sert ni le patient, ni la relation de confiance qui devrait se construire à ce moment crucial.
En savoir plus Dire la maladie : parler « normalement »Étiquette : Hôpital
Prématurité : gestion émotionnelle en néonatalogie
Pour soutenir les parents dans leur parcours, l’équipe soignante doit être attentive et sensible. Les parents d’enfants prématurés ont souvent besoin de temps pour accepter une réalité difficile.
En savoir plus Prématurité : gestion émotionnelle en néonatalogieChoix des mots et communication à l’hôpital
Le choix des mots de la part des soignants est d’une importance majeure pour les parents aussi bien que la manière dont le message est transmis.
En savoir plus Choix des mots et communication à l’hôpitalLes transitions en milieu médical : pourquoi c’est important ?
Afin d’établir une relation de confiance, une communication adaptée est essentielle, cherchant un équilibre entre technicité et proximité, sécurité médicale et affective.
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